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POLÍTICAS DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE BREINZ CHILE

 1) GARANTÍA LEGAL Usted tiene derecho a exigir la devolución de su dinero, el cambio o reparación del producto (a su elección) en un plazo de 3 meses siguientes a la compra, siempre y cuando un producto nuevo: - No cumpla con normas de seguridad. - No respeta lo informado en el rótulo o etiqueta. - No sirve al fin al que está destinado. - No cumpla con lo convenido entre el consumidor y la empresa. - Cuando tenga vicios ocultos que imposibiliten su uso. - Para ejercer su derecho a la garantía, vaya con la boleta o comprobante que demuestre la compra.


2) GARANTÍA BREINZ Nuestros productos son elegidos por ser de primera calidad, así como la calidad de nuestras garantías y servicio. Nuestra Garantía es de 3 meses realizada la compra.  


3) SATISFACCIÓN GARANTIZADA Si no está satisfecho con el producto que compró, no cumple sus expectativas o prefiere otro porque cambió de parecer, no se preocupes, puede cambiarlo sin inconvenientes. Podrá cambiar su producto hasta 10 días después de la fecha en que lo haya recibido. Debe asegurarse que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y con los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra. 


4) SERVICIO TÉCNICO Los servicios de reparación que sean atendidos por un Servicio Técnico Oficial de BREINZ, están cubiertos por una garantía de 30 días a contar de la fecha de reparación del producto. La que deberá ser respaldada con la respectiva factura o boleta de reparación. Antes de aceptar y proceder a realizar la reparación, se efectuará una inspección previa del estado del producto. Todo trabajo será informado al cliente, entregándole una cotización y su correspondiente aprobación. El diagnóstico y presupuesto por reparación, es de hasta 78 hrs. desde que el producto es recibido por el Servicio Técnico. El tiempo de reparación, una vez aprobado el presupuesto por el cliente, es de hasta 7 días hábiles.


5) POLÍTICAS EN ENVÍO

Los productos adquiridos en este sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.