Preguntas Frecuentes
Cambios y devoluciones
Si te arrepentiste o tienes dudas del producto, prefieres otro, es más grande o más pequeño de lo que pensabas, o simplemente cambiaste de opinión, tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para cambiar el producto y 10 días para devolverlo. El producto debe estar en perfecto estado, con su embalaje original.
Para iniciar la gestión de cambio o devolución debes Completar el siguiente "Formulario" o escribir al siguiente correo "contacto@breinz.cl"
Sólo debes presentar tu boleta o factura y estar dentro del plazo definido; 30 días para cambios y 10 días para devoluciones. El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original
Despacho
En el mail de confirmación de tu compra recibirás un link que te permitirá ir viendo el estado de tu despacho.
Garantía
Nuestros productos son elegidos por ser de primera calidad, así como la calidad de nuestras garantías y servicio. Nuestra garantía es de 6 meses realizada la compra.
Solicitudes
Para ingresar un reclamo, consulta o felicitaciones, debes rellenar el siguiente "Formulario" o escribir al correo "contacto@breinz.cl"
Para solicitar el envío de una boleta, factura o guía de despacho, debes enviar una solicitud incluyendo el tipo y número de documento que requieres y el rut a quién fue emitido. "Formulario"
Para contactar a Servicio al cliente tiene las siguientes opciones: Completar el siguiente "Formulario" o escribir al siguiente correo: "contacto@breinz.cl"
Para consultar por información de tu despacho puedes ingresar directamente a "Mis órdenes" o solicitar información a través de servicio al cliente: "Formulario"
Productos
La parrilla Karusell entrega Cocción pareja y glaseado perfecto. Además usa poco carbón y tiene una excelente convección, por lo que al mismo tiempo es amigable con el medio ambiente.
Su innovador sistema de 7 espadas giratorias automáticas, permite preparar hasta 15 kg. de carne y vegetales de forma fácil.
Si quieres saber más detalles de la parrilla ver más
Desarrollado en Reino Unido, es el fogón más eficiente y efectivo. En base a combustible de cera vegetal. Una nueva forma de calefaccionar tu terraza.
El combustible 100% natural, elaborado a partir de cera vegetal, prácticamente no despide humo ni olores.
Invita a reunirte en torno a un fogón que emite un calor agradable, generando un ambiente cálido y placentero para desarrollar tus reuniones sociales.
Si quieres saber más detalles del fogón Ver más.
¿Alguna pregunta?
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